前言
??隨著技術(shù)的發(fā)展,方便快捷的購物方式越來越被人們認(rèn)可。我們不再單單局限在某一超市或商場中,購物的區(qū)域可以擴(kuò)大到幾個(gè)超市甚***全省的超市。同時(shí)超市領(lǐng)域也呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢,競爭也不再是規(guī)模大小的競爭,而是技術(shù)的競爭、管理的競爭、人才的競爭。技術(shù)的提升和管理的升*是連鎖超市業(yè)的競爭核心,大型連鎖超市對于其入住商鋪的水電管理便是整個(gè)連鎖超市業(yè)管理的重要一環(huán)。
一、預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)的引入背景
??長久以來,電費(fèi)回收一直是物業(yè)公司的難題,以往物業(yè)電費(fèi)回收難主要原因在于老的電費(fèi)回收管理模式存在的漏洞,因?yàn)橐酝32捎谩跋扔秒姟⒑蟾顿M(fèi)”的電力營銷模式,這種模式下,供電局只按照總表抄表收費(fèi),物業(yè)不得不墊付電費(fèi),再去向商鋪收費(fèi),對于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大,經(jīng)濟(jì)效益差的用戶一旦遇到問題便把電費(fèi)繳納等事宜暫時(shí)擱置起來,給物業(yè)管理部門帶來電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。在過去y一段時(shí)間也采用過一些其他方式來解決電費(fèi)回收難的問題,比如分次收費(fèi)、電費(fèi)保證金等,但是在“先用電,后繳費(fèi)的”的大格局下,能起到的作用十分有限。引入“先繳費(fèi)、后用電”的管理模式,改變了人們用電繳費(fèi)習(xí)慣,使得物業(yè)管理部門的電費(fèi)回收工作面貌煥然一新。
二、大型連鎖超市水費(fèi)電費(fèi)管理痛點(diǎn)
??1、由于連鎖超市與傳統(tǒng)的商業(yè)綜合體在整體的商業(yè)規(guī)模、入住商戶的性質(zhì)上都有著較大的差別,往往一個(gè)連鎖超市門店其附屬的商業(yè)體規(guī)模較小,入住商戶一般在幾戶到幾十戶。因此對于商鋪的水電費(fèi)管理無法像傳統(tǒng)的商業(yè)綜合體單獨(dú)設(shè)置抄表系統(tǒng)或者計(jì)費(fèi)系統(tǒng),這樣勢必造成投資過大,人員結(jié)構(gòu)臃腫,不利于激烈的市場競爭。
??2、對于大型連鎖超市,其各個(gè)分店的財(cái)務(wù)往往由總部財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,因此其各入住商鋪的水費(fèi)電費(fèi)的收繳*終也需要納入總部財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理,其用電信息、電費(fèi)充值等信息均需要由各個(gè)分店與總部財(cái)務(wù)統(tǒng)一對接。
??3、大型連鎖超市的商業(yè)運(yùn)營在各個(gè)城市的進(jìn)度、成熟化都不一樣,因此對于預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)的實(shí)施條件也需要根據(jù)不同門店的經(jīng)營狀況區(qū)分對待。
??4、隨著商場超市行業(yè)的競爭加劇,多數(shù)企業(yè)都面臨這利潤下降的處境,對此,只能從加強(qiáng)市場開拓以及成本控制兩個(gè)方面著手,相對而言,成本控制易于實(shí)施,風(fēng)險(xiǎn)也更小。在各項(xiàng)成本中,電費(fèi)是一項(xiàng)主要成本。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會公布的《商超行業(yè)節(jié)能情況調(diào)查報(bào)告》顯示我過商場超市行業(yè)中存在著驚人的能源消耗。被調(diào)查的**20家營業(yè)面積在8000平米左右的大型商場和超市,平均年用電量為145萬千瓦時(shí),需支付的總電費(fèi)約130萬/年,而對于成規(guī)模的連鎖店來說,如何將公共部分的電能進(jìn)行有效管理、合理分?jǐn)偢哂形Α?/p>
三、解決方案
??隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,商鋪物業(yè)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)開始流行,預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)采用了電能表作為計(jì)量裝置。用戶先購電然后才能用電,物業(yè)管理部門收取電費(fèi)的預(yù)付款,等于電費(fèi)提前回收了一個(gè)月,再根據(jù)用電量的多少進(jìn)行多退少補(bǔ)。整個(gè)用電過程權(quán)責(zé)分明用,電力供用雙方自愿約定,用戶的購電量用完后即跳閘停電,充值后自動送電,恢復(fù)用電。
預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)為單個(gè)商鋪物業(yè)解決了收費(fèi)難的問題,但是對于大型連鎖超市收費(fèi),僅僅依靠預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)還不足以解決問題,因此水電預(yù)付費(fèi)云平臺在大型連鎖超市的水費(fèi)電費(fèi)管理中將會起到*關(guān)重要的作用。
預(yù)付費(fèi)云管理平臺采用分層分布式結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),主要包括數(shù)據(jù)采集層、網(wǎng)絡(luò)傳輸層、數(shù)據(jù)中心層以及客戶端層,具體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示:
??各門店通過安裝預(yù)付費(fèi)電表,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集與計(jì)費(fèi)控制;各預(yù)付費(fèi)電表通過其自帶的通訊功能經(jīng)過本地通訊網(wǎng)絡(luò)連接*通訊管理機(jī),由通訊管理機(jī)經(jīng)過4G路由器直接將預(yù)付費(fèi)電表計(jì)費(fèi)信息、充值信息等統(tǒng)一上傳*集團(tuán)總部服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)各門店預(yù)付費(fèi)用電的統(tǒng)一管理;各門店物業(yè)管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、業(yè)主、集團(tuán)工程管理人員等,均可過PC、PAD、智能手機(jī)等終端設(shè)備通過B/S客戶端的方式登陸預(yù)付費(fèi)管理平臺,*終實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)充值、控制、查詢、票據(jù)打印等操作。
1、云平臺部署
各門店現(xiàn)場可以省去配置預(yù)付費(fèi)服務(wù)器、安裝數(shù)據(jù)庫、短信貓等一系列工作,不但可以省去很多硬件成本,還能大大減少調(diào)試和維護(hù)成本;抄表信息通過網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)上傳到云平臺,快速便捷,免去人工抄表,大大提高了人員辦公效率,減少不必要的現(xiàn)場工作人員。
2、系統(tǒng)規(guī)模
??接入表不受數(shù)量、地域限制,一個(gè)賬戶可以管理多個(gè)項(xiàng)目,系統(tǒng)設(shè)計(jì)容量超過十萬個(gè)計(jì)量點(diǎn),對于不進(jìn)度期不同規(guī)模的商超門店來說,可以隨時(shí)接入新的計(jì)量點(diǎn)位
3、售電系統(tǒng)
??用戶通過瀏覽器即可進(jìn)入預(yù)付費(fèi)云系統(tǒng),輸入相應(yīng)用戶名及密碼,即可登陸系統(tǒng)界面進(jìn)行操作。可以將用戶權(quán)限范圍內(nèi)所有分布于**各個(gè)城市、各個(gè)區(qū)域商場門店等通過地圖展示,也可以通過地圖左側(cè)列表展示出來,通過列表或者地圖可以選擇索要進(jìn)行操作的商場門店;財(cái)務(wù)集中管理,電量實(shí)時(shí)下發(fā),并比對充值次數(shù)防止作弊;支持一戶一電價(jià),一戶一水價(jià)
4、用能分析數(shù)據(jù)公攤
??用戶和管理員都可查詢預(yù)付費(fèi)表或公共部位計(jì)量電表每天的用能狀況,可提供能耗分析+財(cái)務(wù)軌跡一體式綜合管理報(bào)表,包含用戶表的能耗、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、能耗和財(cái)務(wù)的期初期末值等數(shù)據(jù)。方便總部對各門店用能數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分析。
四、結(jié)束語
??電力是各個(gè)門店日常運(yùn)營離不開的重要能源,如何合理有效的利用,如何更加人性化的對各用戶的電費(fèi)進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的進(jìn)一步升*必將是今后一個(gè)長期的課題。現(xiàn)階段先消費(fèi)、后用電已不能適應(yīng)高科技、網(wǎng)絡(luò)化、快節(jié)奏的生活。而預(yù)付費(fèi)管理云平臺的推出和應(yīng)用,通過網(wǎng)路的傳輸途徑從根本上解決了收費(fèi)難、催費(fèi)難的問題,并且將收費(fèi)模式轉(zhuǎn)換到“先繳費(fèi),后用電”上來,大大降低了集團(tuán)企業(yè)電費(fèi)墊資、欠費(fèi)等壓力,使得大型連鎖超市在更加激烈的市場競爭中贏得立足之地。